- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 1階和室の壁の下部の雨漏しみと、同部屋の押入れ下段の床の水を発見した事。
- 弊社をどのように探しましたか？
- 1）インターネット検索と掲示されている評判による
2）隣家が同じ町内のリフォーム会社により4ヶ月まえに屋根の葺き替えを行っていたので、同所訪問
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- 隣人は以前大手ゼネコンに勤務し、知識豊富でした。新素材を使い40年保証も付いて安く済んだこと。そこでまずそのリフォーム会社を訪問し見積依頼をしました。
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- リフォーム会社によれば、全て雨漏りが原因です。即発注してくれれば特別価格にて即着工しますとのこと。隣家と同額を提示されました。セカンドオピニオンが必要とネット検索し、貴社を訪問させて頂きました。
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- 1階の天井裏と屋根裏まで入って検査。サッシ結合部からの雨水、押入れは結露防止容器の転倒による水。屋根は老朽化は目立つも、まだ使用出来るとのこと。売上を追及せずプロとしての責任を優先したことに感激です。屋根の葺き替えをご発注致します。
