船橋市旭町で棟板金交換工事が終わりました


工事内容

  • 棟板金交換

お客様の声初回訪問時

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屋根工事を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?
・風による棟板金の消失
・工事業者の選定→WEBより数社選定
業者や工事会社をどのように探しましたか?
・WEB
・知り合いへの聞きこみ
当社を知りすぐお問合せをされましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
・すぐにした。当日の現場調査は数社あり。対応力の早さ。依頼時の返答力。「オペレーターの受け答え。電話オペレーターで言っている事が通じない所も」
何が決め手となり当社にお問い合わせをされましたか?
・技術力提案力で決定。金額の差はあまり変わらず
・WEBでヒットした数社のうちの一つ(見積り徴収のため)
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか?
・印象良好で、技術的に信用できる感じ。
・カタログは逆効果(内容も他社を見下した感あり。新規客さがす個人ポスト投函用では?)

お客様の声完工後

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工事を依頼する会社を決める時にどんなことで悩まれていましたか?
金額 対応の早さ 近所の工事屋があるか。
当社にご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか?
金額 技術面 営業の対応力
見積の依頼 本工事以外のカタログやアンケート値引きはマイナスイメージ
お見積り提出後すぐに工事をご依頼されましたか?もしご依頼されなかったとしたらどんな点が不安でしたか?
他社の見積り提出の早さ
数ある会社の中から当社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?
・他社の見積り提出の早さ
・貴営業の本工事に対する技術的提案力
(営業はとるだけ。工事部と話せとなり、契約も1ヵ月間音沙汰なし。営業は関与せず。)
工事が終わってみていかがですか?忌憚のないご意見を頂戴出来ましたら幸いです。
・工事写真によるしっかりした仕事の証拠を残して頂いたこと。自分が見えない場所だけに信用がおける。
・クリアファイルなどを使用した細かい心づかい。
・メール対応の良さ
・営業が丸投げせず、窓口が一貫していること。

施工事例

before
棟板金飛散
horizontal
after
棟板金交換
使用材料
プラスチック樹脂製貫板タフモック
築年数
施工期間
1日間